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Analítica Web – Google Analytics

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Google Analytics es una herramienta de analítica web de la empresa Google lanzada el 14 de noviembre de 2005. Ofrece

Atención a clientes en redes sociales CRM

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¡Aprende todo sobre la gestión de clientes CRM en redes sociales!

Atención al cliente

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El servicio de atención al cliente, o simplemente servicio al cliente, es el que ofrece una empresa para relacionarse con

Atención y Venta Telefónica

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El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma de mercadotecnia directa en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier

Comercialización de Frutas y Verduras Procesadas

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Comercialización de Productos Electrónicos

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Dependiente de Comercio y Promotor en Punto de Venta

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La figura del dependiente está relacionada con el pequeño comercio y con aquellas grandes superficies como los grandes almacenes que

Escaparatismo

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Si tienes un negocio propio, eres el encargado de administrar uno o te dedicas al marketing en un negocio con local a la vista del cliente sabes que

Fidelización de clientes en redes sociales

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La fidelización es un concepto de marketing que designa la lealtad de un cliente a una marca, producto o servicio

Gestión de Clientes

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Para tener una relación adecuada con los clientes es clave contar con información relacionada a sus preferencias, detalles personales, incentivos,

Introducción a Técnicas de Marketing Digital

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Marketing Digital (también llamado, Marketing 2.0, Mercadotecnia en Internet, Marketing Online o Cibermarketing) está caracterizado por la combinación y utilización

Introducción al Social Media Marketing

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Se llama Social Media Marketing al proceso de generar tráfico web o llamar la atención a través de redes sociales.